FAQ

Allgemeine Ticketfragen:

Wo kann ich Tickets für die VR CLASSICS Neumünster erwerben? 

Tickets finden Sie online bei RESERVIX.

VIP- und Logentickets gibt es hier.

Tickets können Sie bis zum Veranstaltungsbeginn auch bequem über unsere Ticket Hotline oder per Email bestellen:

 

Wie erhalte ich Tickets für Stehplätze / Flanierkarten? 
Stehplatz- und Flanierkarten können nur an der Tageskasse erworben werden, insofern diese noch verfügbar sind. Flanierkarten berechtigen Zutritt zum Public-Viewing im Aussteller-Areal (oder Shopping Area) der Hallen 4 und 5 (ohne Zutritt zu Halle 1).
Wie erhalte ich meine Tickets?
Sie können Ihre Online-Tickets bequem zu Hause ausdrucken oder als Online-Ticket auf Ihrem Smartphone bereithalten. Beim Versand von „Hardcovertickets“ kann eine Versandgebühr anfallen.
Kinder
Kinder unter 6 Jahren müssen keinen Eintritt bezahlen. Tribünenplätze werden nicht benötigt, wenn Kinder unter 6 Jahren auf dem Schoß der Begleitung sitzen können.
Spezielle Plätze für Rollstuhlfahrer
Für Rollstuhlfahrer sind in den Holstenhallen limitierte Plätze reserviert. Bitte kontaktieren Sie hierfür hd@psi-sporthorses.de oder wenden Sie sich an die Ticket Hotline: 0 43 21 / 75 54 21.
Rückgabe / Stornierung  / Umtausch: 
Eine Rücknahme, Stornierung oder Umtausch von Tickets ist leider nicht möglich. Auf die Verbindlichkeit einer Ticketbestellung werden Sie während des Bestellvorgangs und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Reservix ausdrücklich hingewiesen.
Bitte beachten Sie: Bei Ticketbestellungen gilt kein Fernabsatzgesetz.
Hintergrund ist, dass Sport-, Freizeit- und Kulturveranstaltungen jeder Art bei einem zweiwöchigen Widerrufs- und Rückgaberecht kaum plan- und wirtschaftlich durchführbar wären. Dies sieht auch der Gesetzgeber so, weshalb das Fernabsatzgesetz bei dem zwischen Ihnen und dem Veranstalter geschlossenen Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung im Bereich der Freizeitgestaltung 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, ausdrücklich keine Anwendung findet.
Sind vor Ort noch Tickets verfügbar? 
Solange das Kontingent der jeweiligen Ticketkategorien nicht ausgeschöpft ist, sind auch vor Ort noch Tickets verfügbar.
Ab wann ist Einlass für die verschiedenen Veranstaltungsabschnitte?
Einlass ist jeweils 30 Minuten vor dem angegebenen Veranstaltungsabschnitt möglich (möglicherweise entgegen der Zeit, die auf dem Ticket steht).
Sitz-/Stehplatzkarten für die Veranstaltungshalle 1 können für die vorherigen und folgenden Veranstaltungsabschnitte am gekauften Veranstaltungstag als Flanierkarte genutzt werden. (Zutritt zu den Ausstellungshallen 4 und 5 mit Abreiteplatz & Public-Viewing)
Sind Hunde auf der Veranstaltung erlaubt? 
Hunde sind auf dem Gelände nicht gestattet.
Ich habe mein Ticket verloren/vergessen, was kann ich tun? 
Bei Verlust des Tickets melden Sie beim Kundenservice oder den Ticketcountern am Einlassbereich und halten Sie ihre Buchungsdaten bereit.
An wen kann ich mich für weitere Fragen bezüglich der Veranstaltung wenden?
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne jederzeit eine E-Mail senden mit der Angabe Ihrer Frage und Ihren Kontaktdetails an hd@psi-sporthorses.de.